2024-8-29
7 señales de peligro importantes al tratar con un nuevo fabricante. Si lo hace bien, trabajar con un fabricante chino puede ser de gran ayuda para su negocio. Los costos laborales pueden hacer que la operación en sí sea factible. ¡Pero ten cuidado! Elegir el fabricante equivocado puede significar un desastre para su negocio.
Elegir el fabricante adecuado puede resultar especialmente complejo cuando hay que considerar barreras geográficas, lingüísticas y culturales. En este artículo, lo guiaremos a través de 7 señales de peligro a las que debe prestar atención al considerar un nuevo fabricante.
Antes de profundizar en este tema, debe asegurarse de que la empresa con la que está tratando sea un fabricante y no una empresa comercial. Este es un error fácil de cometer, pero es importante saber diferenciarlos. Los fabricantes producen productos directamente por encargo, mientras que las empresas comerciales simplemente transfieren los pedidos a las fábricas, añadiendo ganancias innecesarias en el proceso. Trabajar directamente con el fabricante. Ahorrarás dinero y tendrás más control sobre todo el proceso.
La mala comunicación es una importante señal de alerta. La comunicación es clave a la hora de tratar con cualquier fabricante, especialmente cuando estás al otro lado del mundo. Si los fabricantes tardan en responder, no podrán responder rápidamente a los desafíos inesperados que surjan.
Del mismo modo, si su fabricante chino se niega a proporcionarle información detallada sobre procedimientos de control de calidad, precios, plazos de entrega, etc., es una señal de alerta. Es posible que en realidad no estén equipados para manejar su pedido, o pueden tomar atajos para ahorrar dinero.
Esta es una señal de alerta difícil de evitar, ya que algunos fabricantes son muy receptivos con los clientes cuando los encuentran, pero una vez que se firma un contrato, la comunicación se interrumpe. Para evitar esta señal de alerta, considere realizar primero un pequeño pedido de prueba al fabricante. Esto le dará una idea inicial de cómo se comunican con sus clientes.
La falta de buenas referencias es una señal de alerta. Cuando esté considerando por primera vez a un fabricante, vale la pena buscar comentarios en forma de reseñas en línea, foros del sector, etc. Esto debería darle una idea aproximada de su reputación.
Si está considerando seriamente contratar a un fabricante, puede ir un paso más allá y pedirle que le proporcione referencias verificables de empresas con las que haya trabajado en el pasado. Si el fabricante lleva un tiempo en el negocio, no deberían dudar en proporcionarle dichas referencias, que demostrarán su honestidad y calidad de trabajo. Si no pueden proporcionarle estas referencias, considérelo una señal de alerta.
Uno de los principales atractivos de trabajar con fabricantes chinos es que los costes son más bajos. Sin embargo, si los precios son mucho más bajos que los de sus competidores chinos, pregúntese por qué. ¿Esos ahorros se deben a recortes de costes? ¿Al uso de piezas de menor calidad? ¿A un control de calidad menos riguroso? Si los precios parecen demasiado buenos para ser eso, probablemente lo sean.
En China, un método de pago habitual consiste en abonar un depósito por adelantado y pagar el resto del dinero en efectivo una vez que se hayan entregado los productos. Si el fabricante le pide todo el dinero por adelantado o ofrece un gran descuento a cambio de pagar por adelantado, debería sonar la alarma. Es posible que esté intentando dejarlo sin entregarle los productos.
Asimismo, piénsatelo dos veces si un fabricante te pide que pagues en efectivo o mediante una plataforma de pago cuestionable. Si su producto no se entrega a tiempo o es de calidad insuficiente, usted como comprador, tiene poca protección.
Existen ciertas credenciales que todos los fabricantes legítimos en China deberían poder proporcionar, entre ellas: licencia comercial, registro de comercio exterior (si realizan negocios a nivel internacional), registro fiscal y código de organización.
Pida que le muestren estas credenciales y que las autoridades locales las verifiquen. Si un fabricante no puede proporcionar estas credenciales, considérelo una señal de alerta. En el mejor de los casos, el fabricante está extremadamente desorganizado, y en el peor, puede estar operando ilegalmente.
Cuando se abastece de China, es importante tener una estrategia de abastecimiento clara. Una estrategia de abastecimiento es como una “hoja de ruta” que incluye detalles sobre cómo encontrar los mejores proveedores para su negocio como vendedor de Amazon. Sin una estrategia, no se pueden obtener los mejores resultados generales en términos de calidad, precio, entrega oportuna o funcionalidad.
La estrategia también debe incluir detalles sobre los tipos de productos que desea obtener de China, especialmente si es la primera vez. Un error que cometen muchos vendedores es pedir productos muy complejos. Los proveedores en China pueden tener dificultades para cumplir con las especificaciones o estándares de calidad para productos como productos electrónicos, joyas o relojes de alto valor. Es posible que los productos que requieren mucha mano de obra, como ropa, zapatos y artículos hechos a mano, no sean adecuados para su negocio de reventa porque el potencial de error humano es alto y los márgenes de ganancia pueden ser bajos.
Su estrategia de abastecimiento debe basarse en una investigación en profundidad sobre los tipos de productos de comercio electrónico que mejor se adaptan a su base de clientes y si los proveedores chinos utilizan procesos automatizados o mano de obra para fabricar sus categorías de productos.
La etiqueta «Hecho en China» ya no es sinónimo de «baja calidad». Muchos proveedores y fabricantes chinos producen productos de alta calidad a precios asequibles, lo que es ideal para los vendedores de Amazon. Con solo unos pocos clics del mouse, puede solicitar productos, desde materias primas hasta productos terminados, en plataformas de mercado en línea como Alibaba.
Sin embargo, ya sea que compre en un mercado en línea o a un proveedor chino, siempre existe el riesgo de fraude, productos falsificados y productos de baja calidad. Una forma práctica de reducir estos riesgos y garantizar que el producto sea de buena calidad es solicitar muestras de productos a proveedores chinos. Si realiza pedidos al por mayor, es aún más importante evaluar muestras reales. Puede probar muestras para comprobar varios detalles, incluida la calidad, el color, el tamaño/dimensiones, el acabado, la funcionalidad, el rendimiento y las características.
Obtener muestras también es una forma inteligente de evitar malentendidos y faltas de comunicación sobre las especificaciones del producto y los procesos de fabricación. Al solicitar muestras, asegúrese de indicar sus necesidades comerciales y su sinceridad, ya que los proveedores pueden sentir que se está comunicando con ellos solo para obtener muestras gratis. Además, comuníquese con el proveedor para obtener detalles de envío. Algunos fabricantes pueden ofrecer muestras de diferentes categorías de productos o ampliar las cantidades de muestras, lo que puede generar costos de envío más altos si no es de su interés.
Asegúrese de preguntarle al fabricante en qué se diferencian las muestras de los productos producidos en masa. A veces, es posible que un proveedor no pueda proporcionar el mismo material o producto en cantidades más pequeñas requeridas para las muestras. Las muestras hechas a mano suelen ser muy diferentes de las muestras producidas en masa.
Al solicitar muestras, puede solicitar muestras gratuitas, aceptar enviar cada muestra individualmente a su discreción y pagar entre $30 y $60 por el envío por muestra. Otro método es utilizar un transportista para empaquetar y enviar todas las muestras en una sola caja.
Geografía: China es un país grande y es posible que deba realizar una investigación exhaustiva para comprender si la ubicación de su proveedor tiene un impacto en los precios, los costos de mano de obra y envío, y la calidad.
Capacidades de producción: descubra si su proveedor puede satisfacer sus necesidades de producción actuales y futuras. Esto es muy importante para identificar al proveedor adecuado.
Estándares de calidad: defina los estándares de calidad que espera que cumplan sus proveedores.
Rango de precios: determine el rango de precios basándose en la investigación de mercado de los productos que se compran. Cree una lista y compare proveedores en calidad y costo.
Habilidades técnicas y de comunicación: determine qué capacidades técnicas y de comunicación desea de su proveedor y evalúe los riesgos y beneficios de estas habilidades y capacidades de comunicación.
Ya hemos explicado qué hay que tener en cuenta, pero ¿cómo encontrar proveedores que no presenten ninguna de estas señales de alerta?
Una opción es utilizar plataformas de comercio electrónico como Alibaba o Made in China. Estas plataformas son útiles porque facilitan la búsqueda de fabricantes que satisfagan sus necesidades específicas. También pueden funcionar para filtrar algunos de los fabricantes de menor calidad, gracias a esquemas como el de “proveedor verificado” de Alibaba.
Otra opción es asistir a ferias comerciales en China o en el Reino Unido. Hay ferias comerciales para casi todos los nichos, así como ferias genéricas de importación y exportación. La mayor ventaja de las ferias comerciales es que puedes conocer a los fabricantes cara a cara. La más famosa es la feria de Cantón, que se celebra dos veces al año en Guangzhou, China.
La tercera opción es utilizar una empresa de búsqueda de proveedores, Por ejemplo Vitor Group. La ventaja de utilizar una empresa de búsqueda de proveedores es que pueden encontrar fabricantes que no figuran en plataformas de comercio electrónico ni están presentes en ferias comerciales. El uso de una empresa de búsqueda de proveedores también elimina gran parte del estrés de encontrar un fabricante, ya que sabes que las opciones que se te presentan ya han sido examinadas por profesionales.
Elijas lo que elijas, recuerda: Debe asegurarse de que la empresa con la que está tratando sea en realidad un fabricante y no una empresa comercial.
Hay varias formas de encontrar fabricantes chinos de confianza, pero la más fácil y fiable es trabajar con una empresa de abastecimiento.