2024-11-11
Las funciones de los agentes de compras chinos se están volviendo cada vez más diversas a medida que aumenta la complejidad del comercio globalizado y la gestión de la cadena de suministro. Tradicionalmente, los agentes de compras chinos son principalmente responsables de conectar a compradores y proveedores y promover las transacciones entre las dos partes. Sin embargo, con los cambios en la demanda del mercado y el aumento de los requisitos corporativos para la eficiencia de las compras, el papel de los agentes de compras se ha ampliado significativamente, proporcionando una gama completa de servicios integrales para garantizar la eficiencia, la transparencia y el cumplimiento del proceso de compras. El contenido específico del servicio puede incluir los siguientes aspectos:
Los agentes de compras ayudan a los clientes a seleccionar y evaluar a los fabricantes o proveedores que cumplen con sus requisitos gracias a su amplia experiencia en el sector y a sus redes de proveedores. Este vínculo no solo incluye la selección en función de las especificaciones del producto, el precio, el tiempo de entrega y otros estándares, sino que también requiere una investigación exhaustiva de la capacidad de producción, la solidez técnica y el crédito del proveedor. Los agentes suelen realizar verificaciones de antecedentes de los proveedores potenciales para asegurarse de que tengan la capacidad de entregar los productos requeridos de manera estable a largo plazo y de que cumplan con los requisitos de calidad del cliente.
En el proceso de compra, el control de calidad es un eslabón crucial. Los agentes de compras suelen realizar estrictas revisiones de calidad en los eslabones de producción de los proveedores e incluso envían profesionales para realizar auditorías de fábrica. Los agentes realizarán inspecciones en varias etapas de las materias primas, los procesos de producción, los productos semiacabados y los productos finales en función de los requisitos del cliente. Al identificar los posibles problemas de calidad con antelación, los agentes de compras ayudan a los clientes a evitar los riesgos causados por productos de calidad inferior y a garantizar que el producto final entregado cumpla con los estándares de calidad internacionales o las especificaciones específicas del cliente.
Al realizar compras a granel en China, muchas empresas optan por contratar agentes de compras para que les proporcionen servicios de almacenamiento que les permitan hacer frente a las complejas necesidades de gestión de inventario. Los agentes de compras pueden ayudar a las empresas a establecer instalaciones de almacenamiento en China u otras regiones para almacenar, consolidar y clasificar los productos adquiridos. Además, los agentes pueden proporcionar servicios de embalaje y etiquetado personalizados para garantizar que los productos se clasifiquen, empaqueten según sea necesario y preparen para su posterior distribución o transporte. La introducción de servicios de almacenamiento no solo mejora la flexibilidad de la cadena de suministro, sino que también reduce eficazmente los costos operativos de la empresa.
El transporte desde el proveedor hasta el cliente final es uno de los aspectos centrales del proceso de compras. Los agentes de compras suelen proporcionar a los clientes servicios integrales de gestión logística, que incluyen la selección del método de transporte más adecuado (como transporte marítimo, transporte aéreo, transporte terrestre, etc.) y la asistencia a los clientes en la gestión de los asuntos relacionados con el transporte. Los agentes son responsables de organizar la carga y descarga de mercancías, optimizar las rutas de transporte, gestionar los tiempos de entrega, etc. Además, los agentes se encargan de los procedimientos de despacho de aduanas de las mercancías para garantizar el cumplimiento de todas las reglamentaciones de importación y exportación necesarias y evitar retrasos causados por problemas de despacho de aduanas.
A medida que el comercio global se vuelve cada vez más estandarizado, las cuestiones de cumplimiento se han convertido en un elemento que no se puede ignorar en el proceso de compras corporativas. Los agentes de compras no solo deben asegurarse de que los productos adquiridos cumplan con los requisitos reglamentarios del mercado de destino (como estándares de seguridad, estándares ambientales, certificación, etc.), sino que también deben manejar varios documentos comerciales internacionales y solicitudes de licencias. Los agentes generalmente ayudan a los clientes a garantizar que sus actividades de compras cumplan con las políticas de importación/exportación, los requisitos arancelarios y las regulaciones antidumping de China y el mercado de destino, a fin de evitar riesgos legales causados por problemas de cumplimiento.
Además de los servicios tradicionales de las agencias de compras mencionados anteriormente, los agentes de compras modernos también brindarán a los clientes diversos servicios de gestión de riesgos que pueden surgir durante el proceso de compras. Por ejemplo, los agentes ayudarán a los clientes a evaluar y tomar contramedidas ante riesgos potenciales, como interrupciones en la cadena de suministro, fluctuaciones del tipo de cambio y disputas comerciales. Además, los agentes también brindarán a los clientes soporte al cliente posterior, resolverán problemas posventa y ayudarán en la gestión de devoluciones y cambios de productos u otros problemas de calidad.
Algunas agencias de adquisiciones avanzadas también han comenzado a utilizar big data e investigación de mercado para ayudar a los clientes a tomar decisiones de adquisiciones más estratégicas. Al analizar las tendencias de la industria, los datos de los proveedores, la dinámica del mercado, etc., los agentes pueden proporcionar a los clientes más información del mercado, ayudarlos a optimizar los planes de adquisiciones y garantizar una posición favorable en el mercado global ferozmente competitivo.
En resumen, el agente de compras de Modern China no es solo un intermediario entre proveedores y compradores. Se ha convertido en un socio importante que brinda a las empresas soporte de compras en toda la cadena, gestión de riesgos y garantía de cumplimiento global. A través de los servicios de agencia, las empresas pueden mejorar significativamente la eficiencia de las compras, reducir los costos y garantizar la calidad del producto y la estabilidad de la cadena de suministro.
¿Necesita un agente de abastecimiento?Muchas empresas optan por trabajar con agentes de compras, pero eso no significa que todas las empresas necesiten la ayuda de un agente de compras. Los agentes de compras pueden proporcionar muchos servicios profesionales en la gestión de la cadena de suministro, pero si usted necesita un agente de compras o no depende en última instancia de su propia experiencia, tiempo, recursos, habilidades lingüísticas y habilidades. A través del siguiente conjunto de preguntas de autoevaluación, puede juzgar con mayor claridad si debe contratar a un agente de compras.
Puede evaluar si necesita un agente de compras respondiendo las siguientes preguntas. Responda cada pregunta según su intuición seleccionando «sí» o «no». Después de completar, cuente la cantidad de «sí» y «no» y analice los resultados para determinar si debe buscar la ayuda de un agente de compras.
¿Ha visitado alguna vez el país o la región donde planea subcontratar la producción del producto?
Sí / No
¿Tienes experiencia importando desde el extranjero?
Sí / No
¿Es usted consciente de los riesgos potenciales que puede enfrentar al importar productos de otros países?
Sí / No
Si encuentra problemas de importación, ¿sabe cómo solucionarlos?
Sí / No
¿Su empresa tiene un gerente de cadena de suministro a tiempo completo?
Sí / No
Si usted es la persona a cargo de la empresa, ¿planea dedicar más tiempo a la gestión de la cadena de suministro en lugar de al marketing en los próximos 12 meses?
Sí / No
Si el proyecto de importación no alcanza el punto de equilibrio dentro de los 12 meses de haber comenzado, ¿está usted dispuesto a aceptar ese resultado?
Sí / No
¿Dispone de tiempo suficiente para viajar dos veces al año y permanecer en el país de producción del producto durante más de una semana cada vez?
Sí / No
¿Tiene contactos de plena confianza en el país de producción del producto que puedan ayudarle a gestionar proveedores y procesos de producción?
Sí / No
¿Tiene contactos confiables en las aduanas locales que puedan ayudarle a lidiar con posibles problemas en la declaración de carga y el despacho de aduana?
Sí / No
¿Tiene usted contactos de proveedores confiables recomendados por conocidos?
Sí / No
¿Tiene contactos de empresas navieras confiables recomendadas por conocidos?
Sí / No
¿Habla usted el idioma local del país de producción del producto?
Sí / No
¿Su empresa tiene empleados que hablan el idioma local del país de producción del producto?
Sí / No
Si el fabricante extranjero A tiene una oficina en su país, pero el precio del mismo producto es un 30% más alto que el de otros proveedores extranjeros, ¿aún estaría dispuesto a trabajar con la empresa A?
Sí / No
¿Puede usted garantizar que la fábrica comprende al 100% los requisitos de su producto?
Sí / No
Aparte de Internet, ¿conoces otras formas de encontrar proveedores confiables?
Sí / No
¿Sabes cómo saber si un proveedor es una fábrica o una empresa comercial?
Sí / No
Si el proveedor se retrasa en la entrega, ¿sabe cómo responder y solucionarlo?
Sí / No
¿Sabe qué elementos clave necesitan especial atención durante el proceso de inspección de calidad del producto?
Sí / No
Cuente el número de sus respuestas «sí» y «no» y evalúe los riesgos de su cadena de suministro y si necesita la ayuda de un agente de compras según los siguientes criterios:
Si respondió «sí» a 18 o más preguntas, tiene suficiente experiencia y recursos en gestión de la cadena de suministro, y es totalmente capaz de manejar asuntos de adquisiciones de forma independiente sin depender de la ayuda de un agente de compras. Tiene un sólido conocimiento y control de las importaciones y la gestión de la cadena de suministro, y el riesgo es bajo.
Si respondió «sí» a 12 preguntas o menos, significa que su experiencia y recursos en gestión de la cadena de suministro son relativamente débiles y puede enfrentar mayores riesgos de adquisición. En este caso, es una buena opción buscar la ayuda de un agente de adquisiciones. Un agente de adquisiciones puede ayudarlo a reducir los riesgos, garantizar una adquisición transfronteriza fluida, ahorrar tiempo y energía y evitar pérdidas financieras causadas por una gestión inadecuada de la cadena de suministro.
La mayor ventaja de utilizar un agente de compras para encontrar proveedores es que, por lo general, estos viven en el país donde se encuentra el proveedor. Como están familiarizados con el entorno del mercado local y los procedimientos operativos, pueden brindarle una asistencia más profesional.
Los agentes de abastecimiento pueden ir directamente a la fábrica para realizar inspecciones en el sitio para garantizar que el proceso de producción cumpla con sus requisitos y evitar problemas de calidad.
Los agentes de abastecimiento hablan con fluidez el idioma local y comprenden la cultura local, lo que puede reducir los malentendidos y las barreras en la comunicación.
Los agentes de abastecimiento pueden identificar rápidamente posibles estafas y riesgos, lo que garantiza que usted establezca una asociación con un proveedor confiable.
No tienes que pagar nada hasta estar 100% seguro del proveedor, lo que reduce los riesgos financieros.
Los agentes de abastecimiento están familiarizados con el mercado local y saben qué proveedores son confiables y cuáles deben evitarse.
Usted no tiene que hacer recados para manejar asuntos tediosos de adquisiciones y logística usted mismo, el agente se encargará de todos los detalles por usted.
Los agentes de abastecimiento son expertos profesionales en la gestión de la cadena de suministro que pueden manejar eficazmente diversos problemas en la cadena de suministro y garantizar el progreso sin problemas del proceso de adquisición.
En China, hay miles de fabricantes y proveedores de equipos originales (OEM), lo que hace que elegir el agente de abastecimiento adecuado sea particularmente complicado. En un entorno de mercado como este, no existe un estándar unificado para las tarifas de los agentes de abastecimiento y los modelos de cobro varían.
Muchas agencias de abastecimiento atraen clientes ofreciendo precios bajos, pruebas gratuitas, etc., pero estas estrategias de precios bajos a menudo van acompañadas de problemas de calidad y servicios imperfectos.
Por lo tanto, para garantizar que las tarifas pagadas sean razonables, debe comprender profundamente los pros y los contras de los distintos métodos de cobro y tomar decisiones inteligentes.
Las tarifas fijas son uno de los métodos de fijación de precios más comunes entre los agentes de abastecimiento en China. En este modelo, los agentes de abastecimiento suelen cobrar una tarifa fija mensual o semanal por productos o proyectos específicos. De esta manera, el agente le ayuda a ponerse en contacto con los proveedores y usted puede establecer relaciones comerciales con ellos directamente.
Ventajas: Las tarifas fijas suelen ser la opción más económica y adecuada para empresas con presupuestos limitados.
Desventajas: Los agentes de bajo costo pueden carecer de experiencia o incluso de capacidades profesionales suficientes. Por lo tanto, puede encontrarse con proveedores con una calidad deficiente o servicios inadecuados.
Otra opción es contratar a un agente de compras o una agencia a tiempo completo y cobrar una tarifa mensual fija. Si bien este método es más costoso, puede contar con el apoyo de un equipo más experimentado y también puede gestionar mejor el progreso de los proveedores y los proyectos para garantizar un proceso de compras sin inconvenientes.
Muchas agencias de compras cobran un porcentaje determinado de honorarios por servicios o comisiones en función del costo total del pedido, generalmente entre el 5% y el 10% del monto del pedido. La tasa de comisión se verá afectada por varios factores, incluidos el tamaño del pedido, el tipo de productos y el nivel de servicio del agente.
Ventajas de los pedidos grandes: si el volumen del pedido es grande, la tasa de comisión puede reducirse y algunos agentes ofrecerán tasas de comisión tan bajas como el 3%.
Nota: Aunque una comisión baja puede parecer atractiva, es necesario revisar cuidadosamente los antecedentes y las calificaciones del agente. Los agentes con comisiones bajas pueden significar proveedores de mala calidad, lo que en última instancia puede generar riesgos de calidad innecesarios y otros costos ocultos.
La ventaja de este modelo es que los agentes se sienten motivados a buscar los mejores proveedores para ayudar a los clientes a reducir los costos de adquisición. Sin embargo, los clientes también deben tener cuidado con los posibles problemas que pueden traer los agentes que cobran comisiones bajas y asegurarse de que los proveedores seleccionados por el agente sean confiables.
En algunos casos, el modelo de cobro de los agentes de compras se basa en la diferencia de precio más competitiva que encuentren para usted. Esto significa que el agente le ayudará a encontrar el proveedor con el precio más competitivo y le cobrará una tarifa adicional. Este modelo puede ayudar a los clientes a obtener una ventaja en el precio, especialmente cuando el agente puede encontrar proveedores de alta calidad y precios bajos en el mercado.
Ventajas: Si el agente puede encontrar precios más competitivos que los que usted podría encontrar por su cuenta, podrá ahorrar en costos de búsqueda.
Desventajas: Este modelo a veces es más complicado porque no tienes que pagar la comisión del agente si puedes encontrar un proveedor más barato por tu cuenta. Pero hay que tener en cuenta que las cotizaciones demasiado bajas de los proveedores suelen ir acompañadas de problemas de calidad, por lo que elegir al proveedor más barato no siempre es una buena opción.
En China, muchas industrias se concentran en áreas geográficas específicas. Por ejemplo, Guangzhou es el centro de fabricación de cosméticos en China, y Shenzhen es el centro de fabricación e innovación de productos electrónicos. Los agentes de abastecimiento en diferentes regiones suelen tener una experiencia más profunda y una red de proveedores más amplia en un campo específico.
Ventajas del clúster industrial: por ejemplo, si necesita comprar productos electrónicos, será más ventajoso elegir un agente de abastecimiento ubicado en Shenzhen porque está más familiarizado con los fabricantes electrónicos locales y puede ayudarlo a encontrar rápidamente el proveedor adecuado y garantizar el control de calidad.
Ventaja geográfica: La proximidad del agente al proveedor significa que el agente puede realizar inspecciones in situ más frecuentes y supervisar el proceso de producción para garantizar que el producto cumpla con los requisitos y cualquier problema que pueda surgir se resuelva de manera oportuna.
Elegir un agente de compras ubicado en un clúster industrial no solo le ayudará a obtener recursos de proveedores de mayor calidad, sino que también acortará el ciclo de compras y el tiempo de transporte, reduciendo los costos generales.
Encontrar un agente de abastecimiento experimentado y calificado es fundamental para el éxito de su negocio. Un agente de abastecimiento profesional no solo puede ayudarlo a ahorrar costos, sino que también puede garantizar la calidad del producto y una cadena de suministro fluida. Sin embargo, no todos los agentes de abastecimiento tienen la experiencia, las conexiones y las habilidades necesarias para lograr el mejor acuerdo. Para garantizar un retorno de su inversión, hemos resumido algunos consejos clave para ayudarlo a encontrar el agente de abastecimiento adecuado en China.
Antes de evaluar a los agentes de abastecimiento, es muy importante realizar primero una investigación independiente de los productos. Comprender los precios, la cantidad mínima de pedido, la demanda del mercado y la ubicación de los centros de fabricación específicos de los productos de destino puede ayudarlo a comunicar sus necesidades con mayor claridad al agente de abastecimiento. Esta información no solo lo ayudará a comprender el posicionamiento de mercado de sus productos, sino que también sentará una base sólida para la cooperación con los agentes de abastecimiento.
Comprender las necesidades: una comprensión clara de los detalles del producto puede ayudar al agente a encontrar mejor el proveedor adecuado para usted.
Prepare los detalles: proporcionar especificaciones claras del producto y requisitos de cantidad ayudará al agente a seleccionar los fabricantes adecuados para usted.
Las distintas regiones de China tienen distintas ventajas de fabricación. Por ejemplo, Yiwu es el centro de abastecimiento global de productos básicos pequeños, mientras que Guangzhou y Shenzhen tienen sólidas capacidades de fabricación en el campo de los productos electrónicos. Comprender la distribución de estos centros de fabricación y elegir agentes de compras ubicados en los clústeres industriales pertinentes puede ayudarle a ahorrar costos de transporte y mejorar la eficiencia de las adquisiciones.
Clusters industriales: la elección de agentes ubicados en clusters industriales relevantes puede brindarles un recurso de proveedores locales más rico.
Reducción de costos de transporte: Los agentes cercanos a los centros de fabricación pueden ayudarle a controlar los costos logísticos de forma más efectiva y acortar los ciclos de transporte.
Las barreras lingüísticas son uno de los principales retos a los que se enfrentan muchas empresas a la hora de abastecerse en China. Una expresión lingüística clara es esencial a la hora de comunicarse con los proveedores. Para evitar malentendidos o errores de adquisición provocados por una mala comunicación, asegúrese de elegir agentes de compras que hablen inglés y los idiomas locales con fluidez.
Habilidades bilingües: Asegúrese de que el agente pueda comunicarse con fluidez y comprender sus requisitos específicos en términos de calidad del producto, tiempo de entrega, etc.
Comunicación fluida: elegir un agente que pueda proporcionar una comunicación sin barreras puede evitar eficazmente posibles riesgos causados por las barreras del idioma.
Si bien un currículum puede brindar información básica sobre el agente, no puede reflejar completamente sus capacidades reales. Lo mejor es realizar una entrevista para evaluar completamente la experiencia del agente y sus capacidades operativas prácticas. Al mismo tiempo, comunicarse con los antiguos clientes del agente para comprender su experiencia de cooperación puede brindarle una valiosa evaluación de terceros.
Proceso de entrevista: A través de la entrevista, puede obtener una comprensión profunda del proceso de trabajo del agente, su ética laboral y su atención a los detalles.
Recomendación del cliente: comunicarse con los antiguos clientes del agente para comprender su desempeño en las adquisiciones reales y asegurarse de que el agente tenga las capacidades suficientes.
Después de confirmar al agente de adquisiciones, asegúrese de enumerar todos los detalles por escrito y firmar el contrato. El contrato es un documento legal que protege los intereses de ambas partes. Debe establecer claramente las responsabilidades y obligaciones del agente, el método de pago, el alcance específico del proyecto, etc. Esto puede prevenir eficazmente disputas en el futuro y garantizar que se protejan los derechos e intereses de ambas partes.
Protección del contrato: Asegúrese de que las responsabilidades y obligaciones de ambas partes estén detalladas en el contrato, incluidos los métodos de pago, los requisitos de calidad del producto, los ciclos de entrega, etc.
Prevención de riesgos: Un acuerdo escrito es una garantía importante para evitar falta de comunicación y disputas innecesarias.
Aunque un agente de bajo precio puede resultar atractivo, un precio bajo a menudo significa que la calidad del servicio y el profesionalismo pueden ser menores. Al elegir un agente de compras, lo más importante es tener en cuenta su experiencia, su profesionalismo y si satisface sus necesidades, no solo el precio.
Experiencia de valor: Los agentes de compras experimentados pueden ayudarle a evitar riesgos potenciales y mejorar la eficiencia y la calidad de sus compras.
Evite las trampas de los precios bajos: los agentes que ofrecen precios bajos pueden ocasionarle problemas innecesarios y costos ocultos. Elegir al agente adecuado es la clave para el desarrollo a largo plazo.
Como agencia de compras profesional ubicada en Yiwu, VITOR es muy consciente de la dificultad y complejidad de las compras en el extranjero. No solo brindamos servicios de agente de compras, sino que también lo ayudamos a simplificar todo el proceso de compras a través de nuestras poderosas soluciones logísticas basadas en tecnología para garantizar una adquisición de productos eficiente y sin preocupaciones. Nuestro equipo es competente en compras globales, tiene abundantes recursos locales y experiencia en la industria, y puede ayudarlo a resolver fácilmente varios problemas, como comunicación lingüística, selección de proveedores, control de calidad, etc.
Si está buscando un agente de adquisiciones adecuado, VITOR es su socio de confianza. ¡Contáctenos ahora para experimentar el servicio profesional único y obtener una cotización gratuita!
¿Te atreverías a trabajar con un agente de abastecimiento sin experiencia?
En primer lugar, ¿pueden encontrar a los proveedores adecuados? Un agente poco fiable puede llevarlo a proveedores de baja calidad. ¿Cuál es el resultado? Puede tratarse de productos defectuosos, retrasos en la entrega o incluso pérdida de fondos.
¿Habrá entonces grandes problemas de comunicación? Si el agente no entiende tus necesidades, ¿se fabricará el producto de acuerdo a tus requerimientos? Tal vez recibas algo completamente diferente o, peor aún, nada en absoluto.
Luego, observe la logística y el despacho de aduanas. ¿Puede pasar la aduana sin problemas? Si el agente no está familiarizado con el proceso, el transporte y el despacho de aduanas pueden salir mal, y el tiempo y los costos se retrasarán.
Lo más importante es si un agente de este tipo sabe cómo proteger sus intereses. Los agentes inexpertos pueden pasar por alto términos contractuales importantes, lo que puede derivar en disputas legales y hacerle pagar por ello.
Por último, ¿puede aceptar trabajar con un agente no calificado y perder la oportunidad de trabajar con un proveedor verdaderamente poderoso? En un mercado altamente competitivo, perder una buena oportunidad puede dañar su imagen de marca y su participación en el mercado.
Si está buscando un agente de abastecimiento profesional, VITOR es su opción de confianza. Como agente de abastecimiento chino líder, ofrecemos una gama completa de servicios de abastecimiento para ayudarlo desde el abastecimiento de productos hasta el control de calidad, la gestión logística y otros aspectos para garantizar que su abastecimiento transfronterizo se realice sin problemas. Si tiene preguntas que consultar o desea visitar el mercado de Yiwu, podemos brindarle asistencia profesional.
Nombre de contacto: Ada Wang
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VITOR ofrece servicios de acceso in situ al mercado local de Yiwu para ayudarle a conectarse directamente con los proveedores y garantizar un proceso de abastecimiento transparente y eficiente. Si tiene alguna pregunta o necesidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos trabajar con usted!
