2024-7-28
Si nunca ha adquirido productos a nivel internacional, contactar a un proveedor extranjero por primera vez puede resultar intimidante. Por supuesto, es posible que le preocupe ser estafado o estafado, o que en general le preocupe la calidad del producto que espera recibir.
Descubrimos que estas preocupaciones son particularmente graves cuando las empresas consideran adquirir productos de China. Al principio, nuestros clientes suelen expresar preocupaciones sobre la calidad del producto. Al final, se sorprendieron gratamente al descubrir que China podía producir productos de alta calidad a un alto nivel si el proceso de fabricación se gestionaba adecuadamente.
En este artículo, disiparemos algunos mitos sobre el abastecimiento de productos de China. Además, describiremos los pasos necesarios que debe seguir para asegurarse de no caer en una estafa o trampa real.
Independientemente de la reputación asociada con algunos productos fabricados en China en los EE. UU., es seguro comprarlos en China. Si bien las estafas o el fraude total son posibles, es poco probable que los encuentre al hacer negocios con fabricantes en China. En lugar de estafas, hemos descubierto que los siguientes problemas son los más probables que encuentren las empresas:
Dado que la mayoría de las empresas no tienen presencia física en China, estos tres problemas pueden resultar difíciles de resolver por completo. Hacer que un proveedor envíe videos y fotografías del proceso de fabricación puede ayudarlo a monitorear el control de calidad hasta cierto punto, pero aún palidece en comparación con la supervisión in situ.
Es imposible evitar las empresas comerciales a menos que pueda visitar, inspeccionar y comunicarse físicamente con un fabricante. Este tipo de empresas aparecerán en Alibaba y afirmarán ser fabricantes. Tendrán sitios web limpios y de apariencia profesional, es posible que se comuniquen bien e incluso pueden proporcionar fotografías y videos del sitio de fabricación.
De hecho, muchas empresas sin experiencia acaban trabajando con empresas comerciales sin siquiera saberlo. Si bien el servicio puede ser adecuado, el problema son los costos inflados y las cantidades mínimas de pedido (MOQ). Las empresas comerciales ofrecerán un precio inflado por sus ofertas de productos y, a menudo, requerirán MOQ inflados en comparación con lo que requiere el fabricante real.
El resultado es que las empresas pagan un precio más alto por el producto y compran más producto del que necesitan. Dado que tenemos una presencia establecida en China, el Grupo Vitor puede evitar fácilmente trabajar con empresas comerciales. En cambio, trabajamos exclusivamente con fabricantes para ofrecer el mejor precio, MOQ y experiencia a nuestros clientes.
Los problemas con las empresas comerciales o la calidad del producto son los más frecuentes cuando se busca un fabricante en China, pero hay estafas menos comunes que debes conocer y evitar. En particular, conocer y evitar estafas de pagos.
Para evitar estafas de pago, debe prestar atención a cómo el proveedor potencial solicita el pago. Esto es muy importante. Una vez que se hayan analizado los detalles del producto, los proveedores acreditados (ya sean proveedores que encuentre directamente o proveedores que encuentre a través de un portal como Alibaba) solicitarán métodos de pago legítimos y estándar como los siguientes:
Cabe señalar que incluso estos métodos estándar no siempre son infalibles y pueden utilizarse para estafar.
Si tiene un producto frágil, siempre existe la posibilidad de que se dañe durante el transporte. Una caja pesada podría caer encima de la suya, un conductor de montacargas podría golpearla accidentalmente o un desastre natural podría dañarla.
La mejor manera de evitar esto es asegurar el envío. Debes entender los incoterms del transporte. Los más utilizados son FOB y CIF. FOB (Free on Board) significa que usted es responsable de llevar el envío desde la fábrica hasta su puerta. Para nuestros clientes nos gusta utilizar CIF porque cubre el costo, el seguro y el flete hasta el puerto de destino.
Hemos tenido algunos casos en los que un cliente vino a nosotros y nos dijo que fue a una fábrica en China, hizo un pedido y unos meses después apareció en el mercado un artículo casi duplicado. La fábrica de mala reputación tomó sus diseños y conceptos y los vendió.
La mejor manera de evitar esto es utilizar un agente de abastecimiento que haya establecido relaciones desde hace mucho tiempo con sus fábricas. Hacemos que nuestras fábricas firmen acuerdos de fabricación exclusivos donde están obligados a proteger su producto, y hemos estado trabajando con ellos desde 2012.
También se recomienda que, si es posible, obtenga una patente para su producto para evitar que sus competidores tomen su producto y le apliquen ingeniería inversa.
Un cliente estaba interesado en adquirir una máquina envasadora de bolsas. Esta es una máquina comúnmente utilizada en las líneas de producción para alimentos producidos en masa. Pesa y llena bolsas con alimentos de forma rápida y eficiente, lo que permite a las empresas escalar rápidamente en función de la creciente demanda.
Pasamos por el proceso de encontrar un proveedor de alta calidad para esta máquina. A petición de nuestro cliente, nos acercamos a ellos para obtener la máquina envasadora de bolsas. Inmediatamente nos hicieron varias preguntas detalladas, lo cual es una gran señal. Nos preguntaron qué tipo de fuente de alimentación necesitaba, así como qué estaciones necesitaba (por ejemplo, una estación de apertura de bolsas, una estación de cierre de bolsas, una estación de perforación, etc.)
El proveedor también nos preguntó si el cliente quería instalar un detector de metales debajo de la pesadora de cabezales múltiples y, de ser así, qué marca prefería (diferentes marcas realizan mejor ciertas funciones). Todos estos detalles debían confirmarse para permitir que el proveedor fabricara una máquina empacadora que se ajustara a las necesidades específicas de nuestro cliente.
¿Qué nos dijeron estas preguntas sobre el proveedor? Estas preguntas indicaron que el proveedor tenía una gran experiencia en la industria y para la máquina específica. Demostró que eran conscientes de algunos problemas comunes que surgen cuando estas preguntas específicas no se formulan con antelación. Si su proveedor potencial le hace múltiples preguntas detalladas que le permitirán personalizar mejor el producto para su cliente, esta es una señal muy positiva de que el proveedor es competente y produce productos de alta calidad.
No todos los productos requerirán las preguntas específicas necesarias al pedir una pieza de maquinaria compleja como la máquina empacadora de bolsas. Aun así, un proveedor de alta calidad debería al menos hacer algunas preguntas detalladas, especialmente si usted es un comprador sin experiencia. También deberían responder cualquier pregunta que tenga sobre el producto o el proceso de fabricación.
Si se encuentra con un proveedor que tarda mucho en responder preguntas, o simplemente no las responde en absoluto, eso es una señal de alerta. Podría ser indicativo de una barrera del idioma, falta de experiencia o una señal de que no son un fabricante en absoluto.
Hemos hablado antes sobre cómo encontrar un fabricante y le recomendamos que lea el artículo si desea conocer más detalles sobre cómo encontrar un proveedor de alta calidad.
Es legítimo tener miedos a la hora de comprar en Internet. Para evitar caer en estafas, simplemente siga algunas precauciones. Así que veamos cómo comprar en China de forma segura:
Investiga al vendedor:
Estos sitios son utilizados como escaparate por muchos vendedores, por lo que a la hora de realizar una compra debemos intentar entender si el proveedor es confiable, para ello podemos buscar comentarios y valoraciones de los usuarios. Podemos entender si las entregas se realizan a tiempo, por el nivel de trabajo de la empresa y la calidad de sus productos.
Seguridad de las transacciones de pago:
Algunas estafas pueden ser estafadas gracias a un sistema de pago que garantiza las transacciones: Alipay de Alibaba, por ejemplo, protege a los clientes aumentando el pago con tarjeta de crédito sólo después de que se ha entregado el pedido y aplica un reembolso si los productos no coinciden con los reales. Ordenado.
Productos falsificados:
Dado que China exporta muchos productos falsificados, es posible que solicite un artículo de marca y lo reciba falsamente. Un producto falsificado también corre el riesgo de no pasar los controles aduaneros y, por tanto, nunca llegar. La confiabilidad del vendedor puede ser una primera garantía para el comprador, incluso el precio es orientativo, si el artículo que deseas realmente cuesta muy poco puedes generar algunas dudas.
Lo primero que debe hacer es encontrar proveedores confiables y dignos de confianza para su negocio. Para ello, consulte el directorio de proveedores y comuníquese con ellos directamente para preguntarles sobre su historial y credenciales. Otra forma es preguntarle a alguien que haya trabajado con el proveedor durante mucho tiempo.
Estos son varios factores a considerar al buscar un proveedor confiable.
Una vez que encuentre un proveedor que cumpla con estos requisitos, deberá trabajar con él durante mucho tiempo. Evite cambiar de proveedor con frecuencia, ya que esto perjudicará su negocio y hará perder tiempo.
Otra forma a largo plazo de encontrar buenos proveedores es pedir muestras antes de firmar el contrato. Haga una lista de proveedores que crea que son buenos y luego pídales que le proporcionen muestras de los productos que desea. Esto garantizará que solo pueda seleccionar los mejores proveedores de la lista.
Para garantizar la seguridad, las transacciones fluidas y reducir el riesgo de fraude, solo puede comprar en sitios web de comercio electrónico confiables y seguros que tengan controles de seguridad y protección del comprador.
Podemos ver el rápido desarrollo del mercado de comercio electrónico de China, y sitios web como Alibaba pueden ayudar a los compradores extranjeros a comprar en China con solo hacer clic.
El proceso de producción es donde todo comienza, por lo que es importante visitar la fábrica en esta etapa para asegurarse de que sus productos cumplan plenamente con sus requisitos.
En primer lugar, debe comunicar claramente todas las especificaciones del producto al fabricante. Proporcione tantos detalles e información sobre el producto como sea posible, incluso si parece trivial, como materiales, componentes y piezas, diseño, color, función y apariencia, etc. Esto es para garantizar que su producto sea tan bueno como usted. desear.
En segundo lugar, se puede garantizar la calidad del producto durante el proceso de producción. A medida que avanza el diseño, podrá determinar qué materiales se utilizan en el producto. El costo y la calidad de los materiales y el proceso de producción dependen de usted, así que comuníquese de manera efectiva.
En tercer lugar, inspeccionar el proceso de fabricación le permitirá comprender mejor cómo se fabrica y ensambla el producto. Esto significa que obtendrá más experiencia, lo que le ayudará en futuras transacciones comerciales. Además, los fabricantes chinos conocerán su nivel de participación, incentivando así a trabajar de forma más eficiente.
Una vez que haya seleccionado algunos proveedores, debería considerar contratar a un tercero para realizar auditorías e inspecciones independientes de estos proveedores. Asegúrese de elegir una empresa confiable y de buena reputación; verifique sus calificaciones, historial laboral y reseñas.
Una empresa de auditoría externa se asegurará de que se cumplan plenamente todos los controles de calidad, pruebas, funciones y estándares de los productos del proveedor. Obtendrá una revisión detallada y exhaustiva de todos los aspectos del proveedor.
La ventaja de esto es que la empresa de auditoría comprobará lo que usted haya omitido. Una vez que obtenga la revisión, podrá evaluar si el proveedor está haciendo bien su trabajo.
Si es así, puedes seguir trabajando con ellos. Si no, puedes elegir otro proveedor. Por lo tanto, es una buena idea invertir en una empresa de auditoría externa antes de realizar un pedido desde China.
Inspección previa a la producción
Las inspecciones previas a la producción incluyen la verificación de la calidad de los materiales. Debe comprobar si son de buena calidad, si están fácilmente disponibles, si el coste es razonable, si están defectuosos, etc. También es necesario verificar el proceso de producción utilizado por la fábrica y su maquinaria.
Inspección postproducción
La inspección de posproducción significa que debe inspeccionar el producto final de acuerdo con los requisitos que estableció antes de que comience la producción. Por eso hay que comprobar el diseño, el color, el tratamiento superficial y los detalles técnicos. También debes asegurarte de que el producto esté libre de defectos y cumpla su función.
Inspección antes del envío
Cada producto requiere un embalaje diferente. Por ejemplo, los artículos frágiles y perecederos, como la cristalería, deben embalarse con muchas capas protectoras. Los productos químicos peligrosos deben empaquetarse cuidadosamente para evitar fugas.
Por lo tanto, el control de calidad antes del envío significa que es necesario asegurarse de que la calidad del embalaje sea buena y que el producto utilice el embalaje adecuado. También debe asegurarse de utilizar el método de envío correcto.
Inspección de carga de contenedores
Finalmente, cuando las mercancías se cargan en el transportista, el control de calidad requiere que usted verifique si los contenedores están cargados de manera correcta, estable y en el orden correcto.
Puedes pagar a los proveedores a través de muchos canales ilegales, pero como buen comerciante debes evitar esta práctica a toda costa. Esto puede traerle problemas legales y resultar contraproducente.
Además, estos métodos no tienen mecanismo de reembolso, por lo que puedes incurrir en pérdidas importantes. Además, puede perder la confianza en los proveedores y destruir todo su negocio.
Está mal utilizar la identidad de otros comerciantes o pagar mediante fraude en línea, y usted debe evitar usarlo.
En su lugar, debes elegir un método de pago legal, seguro y confiable. Si utiliza un sitio web de comercio electrónico, consulte los métodos de pago de terceros, como Alibaba Trade Assurance. Este es el método más seguro y completamente legal. Las tarjetas de crédito, las transferencias bancarias y las transferencias directas de efectivo también son buenas. Si paga en persona, mantenga el registro de la transacción en su registro.
El sistema de pago Alibaba Trade Assurance es un servicio de pago seguro proporcionado por Alibaba, que realiza pagos seguros de compradores a proveedores.
Funciona así: después de realizar un pedido, los fondos se envían a la cuenta bancaria de Alibaba seleccionada, que es su proveedor. Si las cosas cumplen con el estándar, los estándares de calidad y los plazos que usted estableció, Alibaba publicará la información de pago.
Si la entrega se retrasa o la calidad del producto no cumple con la calidad prometida, recibirá un reembolso.
Al tratar con proveedores, elegir este servicio es lo mejor para usted. Este es uno de los mejores programas de seguridad de su tipo. Como comprador, ya sabe que una de las tareas más difíciles para un comprador es solicitar con éxito un reembolso, pero Alibaba Trade Assurance puede ayudarle a evitar pérdidas.
En esta industria, una de las mejores prácticas es firmar un contrato claro y detallado con su proveedor. Debe haber artículos claros para cada aspecto del negocio.
Aquí se enumeran sus necesidades y requisitos: pago, métodos de pago, inspección de calidad, política de reembolso, período del contrato, condiciones de rescisión del contrato, responsabilidad en caso de daños, etc.
Como persona que hace esto por primera vez, es mejor contar con un tercero confiable que se especialice en estos contratos para asegurarse de que no se pierda ningún detalle importante.
Realizar este tipo de contratos garantizará que su negocio funcione sin problemas en todos los aspectos y no sufrirá ninguna pérdida. También puede ayudarle a evitar el fraude.
El despacho de aduanas es un proceso tedioso. Así que será mejor que te prepares con antelación para minimizar las molestias. Todos los productos que importe de China deben cumplir con todas las leyes, regulaciones y regulaciones del departamento de aduanas.
Puede contratar un agente de aduanas para que se encargue de todo el proceso más fácilmente. Para pasar la aduana sin problemas, necesita los siguientes documentos:
Factura comercial
Contiene toda la información necesaria sobre el producto que está enviando, como fabricante, destino y lugar de origen, código HTS, identidad del comprador/vendedor, tipo de embalaje, descripción del producto e información de envío.
Lista de embalaje
Proporcionado por el transportista o empresa de transporte de carga; La aduana utiliza la lista de embalaje para inspeccionar las mercancías. La información de la factura anterior también está incluida en tu lista de equipaje.
Guía de carga
Es un documento emitido por el transportista al remitente del producto. Si las mercancías se pierden, se retrasan o se dañan, el conocimiento de embarque exige una compensación. Proporciona un número de seguimiento e incluye detalles de envío internacional.
Aviso de llegada
Este es el aviso que te proporciona el transportista cuando llegas a tu país y puedes concertar una recogida.
Por último, busque un transportista profesional para enviar sus productos desde China de forma segura y eficiente. Del mismo modo, es necesario comprobar los certificados, la experiencia y el historial laboral de la empresa. Será mejor que comprenda los conceptos básicos de esta industria para decidir mejor a quién contratar.
Esté atento a empresas con información incompleta, empresas que afirman poder completar el trabajo en un período corto o empresas con costos increíblemente bajos.
Estas empresas probablemente sean estafadores. En su lugar, elija una empresa con reputación, un precio razonable y un calendario razonable. No tema hacer estas preguntas y detalles a cada una de las empresas preseleccionadas para que pueda tomar la decisión correcta.
Si le preocupa ser estafado al comprar en China, o si no se siente seguro de su capacidad para monitorear el control de calidad, asóciese con un especialista en abastecimiento, como Vitor Group. Eliminamos por completo el riesgo de ser estafado y nuestra presencia física en China nos permite garantizar la calidad de cualquier producto que desee obtener.
Ofrecemos ventajas únicas a las empresas que buscan comenzar a fabricar en China, que incluyen:
Comuníquese con nosotros para una consulta gratuita y le mostraremos cómo podemos eliminar el estrés de las estafas de pago y los problemas de calidad en los productos que necesita!!! [email protected]
